AGB

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Total Artist.com und dem Besteller/Kunden gelten für die deutschen Niederlassungen ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers/Kunden erkennt Total Artist nicht an, es sei denn, Total Artist hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Preise
Total Artist Preise sind als Großhandelspreise kalkuliert, d. h. die größeren Abnahmemengen des Wiederverkäufers und professionellen Künstlers und aller anderen, in unserem Kundenverzeichnis aufgeführten Kundengruppen und Branchen,sind in unseren Preisen bereits berücksichtigt. Im Übrigen ist bei einigen Artikeln eine gestaffelte, mengenabhängige Preisgestaltung gewählt worden. Die Euro-Verkaufspreise sind inkl. des jeweils gültigen Mehrwertsteuersatzes ausgewiesen. Sie gelten für das gesamte In- und Ausland, mit Ausnahme der Schweiz, Österreich und Frankreich. Zusätzlich, wie im Großhandel üblich, sind zusätzlich Nettopreise ausgewiesen.

(alle Preise sind inklusief der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt.)

Angebote
sind stets freibleibend.

Versandbedingungen
Für das gesamte In- und Ausland wird, mit Ausnahme der Schweiz, Österreich und Frankreich, der Versand zentral vom Versandservice in Doetinchem (Niederlande) vorgenommen. Bestellungen können nur vom Online Shop aus direkt aufgegeben werden..

Total Artist weist darauf hin, dass Zusatzbestellungen aus organisatorischen Gründen nur am gleichen Tag berücksichtigt werden können.

Versandkosten
Total Artist versendet frei Haus, wenn der Bestellwert mind. € 200,- inkl. MwSt. beträgt. Bei einem geringeren Bestellwert werden folgende Verpackungs- und Frachtkosten- pauschalen in Rechnung gestellt:
< 50,- = € 14,-
50,- bis 100,- = € 12,-
100,- bis 150,- = € 8,-
150,- bis 200,- = € 4,-
> 200,- = frei Haus

Für bestimmte Produktgruppen gelten folgende Zuschläge:
Bilder- / Keilrahmen- und Rahmenbestellung
Die Lieferzeiten sind abhängig von der Anfertigungsdauer, welche je nach Auftragsgröße und -lage ca. 2-14 Werktage betragen. Abhängig von Art und Format erfolgt der Versand zu folgenden Bedingungen:
Bespannte Keilrahmen
Ab einer Abnahmemenge von 10 Rahmen pro Format oder einem Rahmen-Auftragswert von € 297,50 inkl. MwSt. (netto € 250,00) entfällt die zusätzliche Verpackungspauschale. Die Transportkosten gehen generell zu Lasten des Bestellers.
Bilderrahmen ohne Glas
< 80 x 100 cm (Innenmaß): zu allg. Versandbedingungen > 80 x 100 cm (Innenmaß): Versand generell unfrei
Bezüglich der Machbarkeit des Versandes von Übergrößen bittet Total Artist um Rücksprache.
Bilderrahmen mit Glas
- Versand auch in Kleinmengen, generell bis zu einem Format von 70 x 100 cm möglich - die Mindestabnahmemenge beträgt 2 Stück pro Format - Aufgrund des großen Verpackungsaufwandes von Glaswechselrahmen muss Total Artist pro Sendung Sonderzuschläge zu den Versandkostenpauschalen berechnen. Näheres hierzu siehe Versandkostentabelle oben.
Keilrahmen
Für Keilrahmen mit eine Große über folgenden Mindesgroße von 100cm. einer der Seiten wird zusätzlich die Spezialverpackung berechnet:.

Zahlungsbedingungen
Wir versenden bei Erstbestellung nur gegen Vorauszahlung. Darauf is auch lieferung gegen Rechnung möglich. In Einzelfällen behalten wir uns Lieferung gegen Vorauszahlung oder gegen Nachnahme vor. Lieferschein und Rechnung sind in der Regel dem Paket beigelegt (Ausnahme: Weicht die Lieferadresse von der Rechnungsadresse ab, erfolgt die Zustellung der Rechnung per Briefpost). Zahlungsziel ist 7 Tage netto.
Lieferung. Bei zahlung nach 7 Tage kommen die kredietkosten (2%) dazu
Die Lieferungen werden in der Regel durch Paketdienste vorgenommen. Diese liefern nur wochentags an, und hinterlassen bei Abwesenheit des Bestellers eine Nachricht, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Die Fahrtrouten sind festgelegt; Anlieferungen dürften daher etwa immer um die gleiche Tageszeit stattfinden. Bei Lieferung durch Speditionen werden Sie in der Regel vor Anlieferung zwecks Vereinbarung eines Anliefertermins benachrichtigt. Bitte beachten Sie, das Speditionen in der Regel nur bis vor das Haus liefern. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Lieferungen durch die Post werden nur in wenigen Ausnahmefällen bei Kleinmengen vorgenommen.

Eilbestellungen/Eilversendungen sind nicht möglich.
Bei Lieferungen aussererhalb Deutschland gilt ein Mindestbestellwert € 119,- (netto € 100,-) (unter diesem Wert können keine Lieferungen ausgeführt werden). Es gibt kein Nebenkosten wie Bearbeitungsgebühr bei einem Bestellwert unter der Frei Haus Wert. Unter einem Warenwert von € 200,- wird bis zur Grenze nur unsere Versandkosten berechnet. Zusätzlich können bei bestimmten Produktgruppen (siehe Hinweise dort) weitere Versandkosten entstehen. Alle Kosten, die ab Grenze entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.

Bei Lieferungen ins Ausland außerhalb der EU beträgt der Mindestbestellwert € 500,– (netto) (unter diesem Wert können keine Lieferungen ausgeführt werden). Die Bearbeitungsgebühr beträgt generell € 25,– (netto) pro Auftrag. Ab einem Warenwert von € 500,– (netto) ist die Lieferung bis zur deutschen Grenze portofrei. Zusätzlich können bei bestimmten Produktgruppen (siehe Hinweise dort) weitere Versandkosten entstehen. Alle Kosten, die ab Grenze entstehen, gehen einschließlich Verzollung zu Lasten des Käufers. Alle Angaben verstehen sich exklusive der gesetzl. Mehrwertsteuer.

Bei Auslandsüberweisungen gilt folgende Bankverbindung:
Total Artist v.o.f
Rabobank Doetinchem • Bankleitzahl: 000 0000 00 • Konto: 37 00 19 547
Swift-Code/BIC-Code: RABO 31 • IBAN: NL

Beschädigung der Sendung
Der Kunde ist verpflichtet, vor Annahme der Lieferung zu prüfen, ob diese hinsichtlich des Inhaltes korrekt, der Anzahl vollständig und äußerlich unbeschädigt ist.

Transportschäden müssen sofort auf dem Übernahmebeleg der Spedition quittiert werden. Ansonsten leistet das Transportunternehmen keinen Schadensersatz. Ansprüche wegen Transportschäden sind an den Frachtführer (Paketdienst, Spedition, Post) vom Empfänger zu stellen. Weitere wichtige Hinweise können Sie dem der Sendung beiliegenden roten Informationsschreiben entnehmen.

Beanstandungen
Bitte prüfen Sie die Sendung unverzüglich nach Erhalt. Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel sind uns spätestens zwei Wochen nach Erhalt der Waren anzuzeigen. Andernfalls behält Total Artist sich vor, die Gewährleistung insoweit abzulehnen.
Im kaufmännischen Verkehr gilt abweichend hiervon die Obliegenheit zur unverzüglichen Mängelrüge.

Um die Bearbeitung zu erleichtern, geben Sie bitte Ihre Kunden- sowie die Rechnungs- oder Lieferschein-Nr. an. Rücksendungen kann Total Artist nur nach vorheriger Vereinbarung annehmen.

Rückgaberecht für Verbraucher bei Versandbestellungen
Total Artist gewährt nur Kunden, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeit bestellen, das gesetzliche Rückgaberecht im Fernabsatz. Dieses Recht gilt also nur für Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, nicht aber für unsere handelseinkaufsberechtigten Kunden wie insbesondere freischaffende bildende Künstler, freischaffende Schriftsteller, Architekten, Grafiker, Designer, freischaffende Pädagogen und Therapeuten, soweit diese den Bedarf für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit decken. Auch therapeutische Einrichtungen, Kunstschulen und Universitäten, Schulen, Kindergärten, Museen, öffentliche Einrichtungen, Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen sowie Vereine sind von dem Rückgaberecht für Verbraucher ausgenommen.

Als Verbraucher können Sie erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware und dieser Erklärung. Ein Rückgaberecht besteht generell nicht, wenn wir die betreffenden Waren nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder zugeschnitten haben. Sie können die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Die Rücksendung  erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kunden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens oder der Ware an:
Total Artist v.o.f., dr. HuberNoodtstr. 47-49 7001DS Niederlande, Fax +31314326549.

Bei einer Verschlechterung der Ware können wir Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Sie können eine Verschlechterung der Ware und etwaige Wertersatzansprüche verhindern, indem die Waren pfleglich behandelt, schonend geöffnet und keine Veränderungen vorgenommen werden.

Eigentumsvorbehalt und Gerichtsstand
Die gelieferten Waren unterliegen in allen Fällen unserem uneingeschränkten Eigentumsvorbehalt bis zur Bezahlung. Gerichtsstand ist Arnheim, sofern der Kunde Kaufmann i. S. d. §§ 1ff. HGB ist.

Sonstige Vorbehalte und Haftung
Liegt ein Mangel in der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen.

Darstellungsfehler von Preisen, Abbildungen, Produktbeschreibungen oder redaktionellen Inhalten sowie sonstige Irrtümer bleiben vorbehalten.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Total Artist haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind - insbesondere haftet Total Artist nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Total Artist ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sofern Total Artist fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstandenen Schaden beschränkt.

Auskünfte technischer Art
In Bezug auf die Verarbeitung der von uns gelieferten Produkte erfolgen nach bestem Wissen, jedoch unverbindlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.

Muster / Abbildungen
sind unverbindlich. Rohstoffe fallen nicht immer gleichmäßig aus, kleinere Abweichungen in Ausführung und Dimension sind daher zulässig.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an unsere auf der Bestellbestätigung angegebene Adresse.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. [Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.“

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Besondere Hinweise
„Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Download etc.).“